운영자 정보 입력 전 초안입니다.
외부 공개 전 사업자명, 대표자, 사업장 주소, 고객센터 및 개인정보 보호책임자 정보를 확정해야 합니다.
1. 개인정보처리자와 적용범위
[운영 사업자명 입력 필요](이하 “회사”)은 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 찍고 웹·모바일 서비스에서 처리하는 개인정보를 보호합니다. 이 방침은 일반회원, 사장님 회원, 입점 신청자 및 비회원 서비스 이용 기록에 적용됩니다.
2. 개인정보 처리 목적과 항목
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·로그인 | 필수: 이메일, 인증 제공자 식별값, 비밀번호의 암호화 값 / 선택: 이름·닉네임, 전화번호, 프로필 이미지 | 본인 확인, 계정 생성·유지, 로그인, 보안 알림, 문의 대응 |
| 간편가입 | Google 또는 Kakao 계정 식별값, 이메일, 닉네임·이름, 프로필 이미지 중 이용자가 제공에 동의한 항목 | 간편가입·로그인, 기존 계정 식별 및 가입 마무리 |
| 사장님 입점 | 대표자·담당자명, 연락처, 이메일, 상호, 사업자등록번호, 사업장 주소·좌표, 업태·종목, 사업자등록증 및 제출 첨부자료 | 사업자·운영 권한 확인, 입점 심사, 재심사, 매장 개설과 관리 |
| 매장 이용 | 관심가게, 인증 방문 일시·매장·접점·방식, 단골 관계·등급, 쿠폰 발급·사용, 이벤트 참여 정보 | 관심가게·방문 기록·단골 관계·혜택 제공, 부정 이용 방지 |
| 주문·예약 | 주문 매장·테이블, 메뉴·수량·가격, 요청사항, 주문·예약 상태와 처리시각, 회원 식별값(로그인 시) | 주문·예약 전달과 처리, 이용내역 제공, 분쟁 대응 |
| 리뷰·문의 | 작성자 식별값, 닉네임, 리뷰·사진·신고·답변 내용, 문의 내용 | 리뷰 게시·관리, 신고 처리, 고객지원 |
| 자동 생성 | IP 주소, 쿠키·세션 식별자, 브라우저·기기 정보, 접속일시, 이용·오류·보안 기록 | 로그인 상태 유지, 서비스 안정성·보안, 장애 분석과 부정 이용 방지 |
결제·환불·정산 기능은 현재 준비 단계이며, 실제 도입 시 결제수단과 법정 보관항목, 결제대행사 제공 내역을 이용 전에 추가 고지합니다. 주민등록번호 등 고유식별정보는 법령상 근거 없이 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
- 회원 계정과 프로필: 회원 탈퇴 또는 이용계약 종료 시까지
- 입점 신청 및 증빙자료: 심사 종료 후 3년. 법적 분쟁이 없고 목적 달성이 확인되면 더 일찍 파기할 수 있습니다.
- 관심가게: 저장 해제 또는 회원 탈퇴 시까지
- 방문·단골·쿠폰·주문·리뷰 기록: 회원 탈퇴 또는 각 서비스 목적 달성 시까지. 다만 거래·분쟁·부정 이용 대응에 필요한 기간 또는 법정 보존기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.
- 계약·청약철회·대금결제·재화 공급 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 적용되는 경우 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 위 법률이 적용되는 경우 3년
- 접속·보안 기록: 보안 및 장애 대응 목적 달성 시까지 또는 관계 법령이 요구하는 기간
회원 탈퇴 후에도 다른 이용자가 작성한 댓글·답변과 결합된 콘텐츠는 작성자를 알아볼 수 없도록 처리하여 남을 수 있으며, 삭제가 필요한 경우 탈퇴 전에 직접 삭제하거나 고객센터에 요청할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장, 보안·운영 인프라 | 대한민국 서울 리전(ap-northeast-2)을 주 데이터 리전으로 사용 |
| Kakao Corp. | Kakao 간편로그인(활성화 시), 주소·지역 검색 API | 대한민국 |
| Google LLC | Google 간편로그인(활성화하고 이용자가 선택한 경우) | 국외이전 안내 참조 |
운영 웹 호스팅, 이메일·문자, 결제대행 등 추가 수탁사가 확정되면 서비스 적용 전에 이 목록을 갱신합니다. 회사는 위탁계약과 관리·감독을 통해 수탁자가 목적 범위에서만 개인정보를 처리하도록 합니다.
6. 개인정보의 국외이전
찍고의 Supabase 주 데이터 리전은 대한민국 서울이므로 핵심 회원·매장 데이터의 주 저장 위치를 국외로 표시하지 않습니다. 이용자가 Google 간편로그인을 직접 선택하는 경우에 한해 인증 과정에서 국외 처리가 발생할 수 있습니다.
이전받는 자, 국가, 항목, 목적, 시점·방법, 보유기간과 거부 방법은개인정보 국외이전 안내에서 별도로 확인할 수 있습니다. Google 로그인을 선택하지 않고 이메일 또는 Kakao 로그인을 이용할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 보유기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 영역에 분리하여 해당 목적에만 이용합니다.
- 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 종이·실물 서류는 분쇄 또는 소각합니다.
- 백업 데이터는 백업 주기에 따라 순차적으로 삭제되며 복구 목적 외에는 이용하지 않습니다.
8. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 계정·프로필 화면에서 직접 조회·수정하거나 고객센터로 요청할 수 있습니다.
- 관심가게 삭제, 단골 프로필 공개 동의 변경, 콘텐츠 삭제 등 기능별 설정을 이용할 수 있습니다.
- 회사는 본인 확인 후 법령이 정한 기간 안에 처리 결과를 안내합니다.
- 다른 법령의 보존 의무, 타인의 권리 침해 우려 등 정당한 제한 사유가 있으면 그 사유를 안내합니다.
9. 쿠키, 자동 수집 정보와 위치정보
회사는 로그인 상태 유지와 보안을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나 로그인이 풀리거나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
지도에서 “내 위치” 기능을 선택하면 브라우저·기기의 위치 권한을 통해 현재 좌표를 사용합니다. 현재 위치는 지도 중심 이동과 주변 검색을 위해 처리하며, 별도 안내 없이 회원의 이동 경로를 지속적으로 추적하거나 단골 방문으로 산정하지 않습니다. 매장 주소와 좌표는 매장 공개 및 검색을 위해 저장됩니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
- 인증 세션과 접근권한 분리, 최소 권한 및 행 단위 접근통제 적용
- 전송 구간 암호화와 비밀번호의 단방향 암호화 저장
- 비공개 입점 서류 저장공간과 소유권·관리자 권한 검증
- 접근기록·오류기록 관리, 취약점 점검 및 백업
- 사장님 단골 화면에서 인증용 사용자 ID와 불필요한 연락처·주소 차단
11. 만 14세 미만 아동의 개인정보
찍고는 법정대리인 동의와 확인 절차가 마련되기 전까지 만 14세 미만의 회원가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만의 정보가 동의 없이 처리된 사실을 확인하면 지체 없이 삭제하고 필요한 조치를 합니다.
12. 개인정보 보호책임자와 권리구제
- 개인정보 보호책임자: [개인정보 보호책임자 입력 필요]
- 이메일: [개인정보 문의 이메일 입력 필요]
- 전화: [고객센터 전화번호 입력 필요]
개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터 (국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972), 경찰청 (국번 없이 182) 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.
13. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 7월 16일부터 적용합니다. 처리 항목, 제공·위탁, 국외이전 등 중요한 내용이 변경되는 경우 시행 전에 서비스 화면으로 알리고, 별도 동의가 필요한 변경은 다시 동의를 받습니다. 이전 버전은 이용자가 확인할 수 있도록 보관합니다.